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| 授權形式： | 免費版 | |
|---|---|---|
| 更新時間： | 2019-09-12 10:14:46 | |
| 軟件語言： | 英文 | |
| 軟件平臺： | Win2000/WinXP/Win2003 | |
| 軟件類別： | ||
| 文件大?。?/th> | 未知 | |
| 評論等級： | ||
| 瀏覽次數： | （今日：，本周：，本月：） | |
軟件簡介
中國移動網絡運行維護規程競賽題庫
- 單項選擇題
- 網絡/系統的維護管理工作包括日常維護和管理、故障處理等，側重于 。(C)
C.網絡/系統的安全穩定 D. 對網絡/系統維護進行標準化管理
- 業務的維護管理工作包括投訴處理、業務日常測試、業務優化等，側重于 。(B)
- 從客服人員感知的角度提高端到端業務質量
- 從用戶感知的角度提高端到端業務質量
- 提供高質量的通信業務
- 提高處理投訴的效率
- 中國移動網絡運行維護規程由_______組織制定。(A)
4. 我公司通信網進行重大網絡調整（含新建）、進行重大局數據修改或實施軟件版本升級計劃，涉及其它運營商的網絡運行時，應按照國家通信主管部門的規定，事先報告________并通報相關運營商。(B)
A.總部 B. 當地通信主管部門 C.公司領導 D.相關產權單位
- 與通信網相連的計費系統、BOSS系統、客服系統等，對于各自責任的劃分主要以什么為界限？ 。(A)
C. 以各系統的功能為界 D.以系統的使用權的歸屬為界
6. 通信網內HLR、智能網等設備中用戶數據、業務系統中僅與業務呈現有關的業務數據（如WWW網站內容）等，原則上由 負責管理。(B)